精準表達 tagged posts

10/12(五) 善用溝通,搶救你的關係危機!(林惠蘭主講)

你的關係是否呈現停滯、僵持或緊張的狀態?…
每個人都希望與他人的關係能按照自己所期待的方式發展,然而在真實生活中,無論是與家人、同事、朋友、親子等關係的維持與經營都不是一件容易的事,特別是當彼此意見不一致或立場不同時,能堅持立場還能尊重差異,並且維持關係,就是一門極為困難的功課。

各種互動關係都需要不同程度的溝通,停滯或控制只會讓關係緊張難以長久,而有效及良善的溝通卻可以化解差異、澄清觀點、理解立場,因此善用溝通並非在關係中妥協,而是協助彼此關係的建立,並創造出更好的對應方式。

課程效益

溝通是可以透過練習而精益求精的技術,在講座及工作坊中將說明如何整合溝通的所有元素,以協助您在緊張的關係中鬆綁,取得您所期待的成果...

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語言表達的態度:態度不對,溝通白費!

為什麼要學習「語言表達」呢?

因為人際互動關係中直接展現的就是語言表達力,也是在職場工作中,最重要的核心能力之一。

在表達過程中,不僅在語言本身,更關鍵的是抱持著什麼「態度」進行溝通?

態度對了,事情就會很順利;如果態度不對,溝通白費!

前幾日我收到授課的邀請,對方一開口是這樣說的:「我在網路上搜尋到你,你有空來為我們單位上課嗎?你要收多少費用?……」完全沒有提到邀課單位,也沒有表明身份。

我回應對方:「首先感謝您的來電,請問貴單位是?怎麼稱呼您呢?」

對方不回應我的提問,直接回答:「你們企業講師的收費是多少?一定很貴吧!我們屬於政府單位,沒有辦法給很多的費用,你的費用如果可以接受公定講師費,我們再考慮要不要找你來上課。」...

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溝通就是想法的交換

溝通表達工作坊01

每一次在溝通表達的課程中,老師還是會問大家這個看似簡單的問題:「什麼是溝通?」
「溝通就是想法的交換」這個答案我總是能快速回應,還有些沾沾自喜…

但其實只是「知道」這個理念是不夠的,更重要的是,在真實生活裡與他人溝通時「覺察」到這理念,並做到真正「想法的交換」。

在某次的課程中,老師設計了18個演練活動,並說:
「演練的目的,是為了讓大家藉由演練的過程中去『覺察』,覺察自己與他人在溝通的時候,有哪些是需要加強的?而『覺察』這兩個字是一個非常重要的概念!在我們今天的課程當中,有很多的學習都是在覺察上。

『覺』這個字,是一個學習的『學』加上看見的『見』...

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【被誤解、不受重視,原來是缺乏「邏輯表達」!】

缺乏「邏輯表達」能力的人,常常會被誤解、不受重視,甚至惹人生氣喔!

今早我在路*莎吃早餐,看見一位內用客人要求將紙杯換成馬克杯後,服務生跟她發生了以下對話 . . .

服務員:「下次要用馬克杯要先說喔~」

客人:「我是內用啊,是你們很奇怪耶,幹嘛給我紙杯?」

服務員:「可是我們很多客人內用都要求紙杯,我怎麼知道你會要用馬克杯?」

客人:「是你自己沒問我啊,怎麼了?是我的錯嗎?…..」

客人超火大~而店員也很不愉快!

發生了什麼事?客人為何火大?
或許您會覺得是服務員「語氣」的問題,當然那是原因之一,但我認為更大的問題是服務員缺乏「邏輯表達」的能力。...

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精準而言之有物

希臘哲學家畢達哥拉斯名言:「不要言多意寡,應該要言寡意多。」
也就是說,話說的多不一定能達意,而是要將「傳達訊息」時的用語,盡量精準、精簡並且言之有物。

以下簡要陳述,精準的語言表達須注意的幾個方向:

1. 內容:內涵豐富、主張明確;觀點要經過思考、論點有所憑據,能夠舉出實例有所證明更好。
2. 語序:有組織、有重點、條理分明、具邏輯性。
3. 態度:有同理心能察言觀色,特別要留意自己的情緒度,生氣發怒時絕對不要溝通,好心情才是有效溝通的開始。這一點不僅對外人要注意,對家人更需要留意。

我有一位好友與他兒子的溝通就是如此……
他兒子拿東西時常不慎打翻,每次當兒子打翻東西時,我的好...

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精進語言表達力,從自我介紹開始

每個人從小到大,不論是在學校學習、朋友出遊、新職到任、各種社交場合等,都會遇到需要「自我介紹」的機會 . . .

很多人碰到需要自我介紹時,在說完:「我的名字叫○○○」後,就會陷入一段長短不一的沉默,覺得自己沒有甚麼事情是適合介紹分享的。

記得小時候我父母也是不斷叮嚀:「不要自己吹噓,要留給別人探聽。」讓我多年來視「自我介紹」為畏途。直至擔任職業講師與教練後,才慢慢體會與理解到如何做「自我介紹」較為適當。

每個人都有很多面相與值得讓他人認識之處,單單說要「自我介紹」不免流於抽象,然而只要留意場合與思考面對對象的需要,就能由抽象變成具象。...

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學習表達的態度

你也想學習表達嗎?
到底該如何學習表達呢?

1.一步一腳印

剛開始學習表達的人都想找到一個方法、或上一堂課就能「快速」學會表達,但事實上,並沒有人天生就是表達高手。「表達」是需要從根本開始,不斷學習與練習的!

2.學習,練習,實際運用

「表達」除了要持續學習,還要不斷的練習,更是要在實際在自己的生活中運用。練習完就去找人做演練,比如,說故事也是一種練習,練習完後就去說給你的家人、朋友聽,或許在一開始沒能得到很好的回應,但只要持續的去說給他人聽,再一點一滴的修正,你的表達也會越來越進步!

3.養成習慣

然而,精進表達最好的方法就是「養成習慣」!讓自己長時間處於需要練習表達的環境中,你可以去參與相關的團體,和一些有...

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【卓越領袖的精準表達術】講座~2/16加開場歡迎報名!!

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您能夠在30秒內清楚說明您的產品價值或信念嗎?
您希望開口就能發揮深度影響力嗎?
您想要說話具魅力,又讓人願意追隨嗎?

您知道,這一切都與『精 準 表 達』有關嗎?

鄭雲龍老師從十年前開始,為了推廣脊椎保健觀念,一頭踏入大眾演說領域,至今保守估計已有超過3千場的演說經歷,不但經常受邀在海內外演講,甚至在2014年參加兩岸三地最嚴謹及具公信力的『中國培訓-我是好講師』大賽,與來自12大賽區的10268位講師競爭,通過層層複賽,最後在北京榮獲大會最高榮譽『中國30強講師』頭銜。在這場比賽中,每位參賽講師只有10分鐘來詮釋一場演說,鄭雲龍老師能夠勝出的最主要原因在於『精準表達、扣人心弦』。...

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精準語言表達概念

首先須要確認您的立場與支持的觀點是什麼?
確定自己的立場、觀點才能掌握想要表達的要點,
同時易於引起他人對於議題的興趣。

其次,思考在敘述的過程中,有沒有什麼理由可以支持您的立場與觀點?
它是否合理?是否足以說服他人?

另外,若能提供相關足以佐證的故事或案例,
不僅讓理由本身更為充份,同時讓你的觀點更具說服力。

最後仍然必須再次回到你的立場與觀點,如同寫作文時起、承、轉、合的步驟,
一方面讓觀點獲得確認,同時協助聆聽者對表述的重點獲得更深的印象

從畏懼開口到結構分明、邏輯清晰的表達
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2015.10.20 《卓越領袖的精準表達術》講座 即日起開放報名!

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鄭雲龍老師從十年前開始,為了推廣脊椎保健觀念,一頭踏入大眾演說領域,至今保守估計已有超過3千場的演說經歷,不但經常受邀在海內外演講,甚至在2014年參加兩岸三地最嚴謹及具公信力的『中國培訓-我是好講師』大賽,與來自12大賽區的10268位講師競爭,通過層層複賽,最後在北京榮獲大會最高榮譽『中國30強講師』頭銜。
在這場比賽中,每位參賽講師只有10分鐘來詮釋一場演說,鄭雲龍老師能夠勝出的最主要原因在於『精準表達、扣人心弦』。...

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