「過去的領導人知道如何告知，未來的領導人知道如何提問。」──彼得·杜拉克
在職場中，主管評估部屬職能的能力之一，常來自於部屬「回應」的能力，特別是部屬能準確回答主管的疑問。然而部屬能否準確回答到重點，有時責任不在於部屬是否有準備，而是在於主管能否問對問題。
問出好問題不僅可刺激對方思考，打破思維限制，更可鼓勵、激勵部屬行動，並且可獲得團隊成員更多的信任，這就是為何現今不僅從事老師、教練需學習提問技巧，更是領導人必學的一項技術。
領導人為何要學提問技術？因為愈懂得提問者，才是握有控制問題方向的人，同時也可透過提問為自己保留思考的空間，進而蒐集到各種不同的意見，以作為領導者做決策的參考。
「提問」是有效溝通中重要的環節，協助領導人的態度更為開放，也讓部屬感受到受尊重，而更有意願為工作承擔責任。
為什麼需要提問？
主管不願意提問，很多時候是因為想快點得到結果，而部屬匆忙回答問題，有時候是急著想表現，如此一來容易造成誤解或認知差異，反而產生更多的溝通成本。因此，若想讓每一次的溝通得到正確的答案，其實最重要的是先學會「問對問題」。
提問不僅只是開放或封閉的類型，因為不同問問題的方式與意涵，將會導致不同的結果，因此除了提問的類型外，還要考慮問問題的方式與意涵是否恰到好處，能解決不同的難題。
有效溝通並非急於表述，而是懂得問對問題，問對問題才能夠讓問題更加聚焦，也讓議題的重點得到確認。
您不是不會問問題，只是需要有系統的提問；您不是不尊重其他意見，只是急於給出答案。想讓自己站在主導位置，想引導正確的討論方向，都有賴提問的功夫。
課程內容
- 提問的精神與重要性
- 提問句的類型分析
- 解析提問句隱含的真意
- 提問模型的設計步驟
- 提問句的實務運用
- 提問模型分段演練
- 示範、點評、回饋
透過演練，您將知道提問的類型、意涵、模型，協助您提問時更有層次。
課程效益
- 提升溝通與管理能力。
- 聚焦問題，資訊更多元。
- 減少認知落差，主導討論方向。
- 提升反思與覺察，激化改變。
- 有效疏理思維，提升工作效能。
適合對象
適合的學習對象，如果您是…
1. 從事教練、教育工作者
2. 公司主管、領導者
3. 重視親子溝通關係的父母
4. 想要理解對方，增加互動者
5. 想知道如何問問題，增進溝通品質
人人都應該學習提問，這是改善關係當中最重要的部分！
講師介紹
學習實況&學員心得
焦點提問工作坊（…看更多）
- 非常棒的課程，讓我發現了自己很多的問題，最大感觸是，自己在面對新客戶很常怕氣氛尷尬而亂問問題，對方回覆時常也抓不太到重點，經過今天的課程讓我更知道怎麼問問題，甚至引導對方說出自己真正的問題及需求，聽到重點給予最適當的回覆。— 林小姐(第3期)
常見Q&A
Q1：上完這門課，對我有什影響呢？
學習提問的類型與模型之後，你可以透過提問更瞭解對方，以及讓對方更接納你，彼此產生共識。同時提問也是做為一位領導人必修的課題。
Q2：需要特殊的經驗或專長才可以上課嗎？
不需要，問出好問題是需要長期的學習與練習。
Q3：課程有無年齡或職業的限制？
沒有，我們希望協助「有意願學習提升語言表達力者」，因此我們並沒有年齡與職業上的限制。
Q4：我真的學得會嗎？
在課堂當中老師的帶領方式，除了教學以外也會有教練式的手法，所以在談完理論之後我們也會有立即的實作，實作的本身就是驗證你的理解跟學習的成效，同時這課程有附上百分之百滿意保證，這部分是所有學習者可以放心的。
– – 報 名 資 訊 – –
【課程梯次】
第十期：2020/11/29(日)
【上課時間】
課程當日，早上9:00-17:00
【上課地點】
夢想者講堂｜新北市三重區重新路三段128號3樓
（近捷運菜寮站，詳細交通資訊：請點我）
【名額限制】
每班皆採用精實學習「小班制」，限額15名（額滿為止）
【研習費用】（含講義、午餐、研習證書）
※ 本課程推廣價 6,800元
※ 合報「邏輯表達工作坊」，可享兩堂合報優惠價 13,000元（原價 13,600元，現省600元）
【報名方式】
- 填寫「課程報名表」
https://bit.ly/30jJH7e - 完成「線上繳費」（信用卡/ATM）
https://bit.ly/33gedAA
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(02) 2977-2876
swi@swicoach.com
典傳智慧知識工作Line@ ID：@974gmfmr
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一、若於報名後三天內未完成繳費，則不保證保留席次，請於報名後儘速繳費。
二、開課前兩週，會以e-mail+簡訊寄發「課前通知」，如未收到請主動與我們聯繫。
三、課程退費及更改梯次標準如下：
＊開課日7天前來電取消可辦理全額退費或更改梯次
＊開課日前1~7天來電取消恕不退費，但可轉讓或更改梯次一次
＊開課日當天未到恕不退費亦不可轉讓或更改梯次
四、活動期間如遇颱風、地震等天災，依「行政院人事行政總處」規定公告停止，並另擇日補辦。
五、本單位保留課程異動之權益，如因招生人數不足或其他不可抗力因素以致無法開課，所繳交之費用可保留至下期或原金額退費。
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