焦點提問工作坊

「過去的領導人知道如何告知,未來的領導人知道如何提問。」──彼得·杜拉克

在職場中,主管評估部屬職能能力之一,常來自於部屬「回應」的能力,特別是部屬能準確回答主管的疑問時。然而部屬能否回答到重點,有時不在於部屬是否有準備,而來自於主管們能否問對問題。

問出好問題不僅可刺激思考,打破限制,更可鼓勵、激勵部屬行動,同時獲得團隊成員的信任,這就是為何現今這時代不僅從事老師、教練需學習,更是領導人必學的一項技術。

領導人愈懂得提問,不僅可控制問題的方向,更是透過提問為自己保留思考的空間,進而蒐集並考慮各種不同的意見,以作為決策的參考。

提問使得領導人的態度更為開放,而提問也讓部屬感受到尊重,更有意願為工作承擔責任。

為什麼需要提問?

提問不僅只是開放或封閉的類型而已,而是不同問問題的方式,可能會導致不同的結果,因此要考慮問題的本身是否能解決不同的難題。

主管不願意提問,很多時候源自於想讓問題提早得到控制,部屬匆忙回答問題,有時候是源自於想急著表現。因此,若想讓每一次的溝通得到正確的答案,其實最重要的是先學會問對問題。

領導人都是會問問題的人,因為真正的提問者才是主導談話方向的人。

您不是不會問問題,只是急於給答案,然而沒有提問就很難獲得主導的位置,也很難引導討論的方向。

有效溝通並非急於表述,而是懂得問對問題,問對問題才能夠讓問題更加聚焦,也能夠帶來反思與覺察,更可以讓議題的重點得到確認。

課程內容

透過演練,您將知道
提問的類型、意涵、模型,協助您提問時有個次序與步驟。

課程效益

1. 瞭解提問的重要與類別
2. 能夠解析提問句隱含意涵
3. 透過提問模型實務演練,讓提問更有層次

適合對象

適合的學習對象,如果您是…
1. 從事教練、教育工作者
2. 公司主管、領導者
3. 重視親子溝通關係的父母

4. 想要理解對方,增加互動者
5. 想知道如何問問題,增進溝通品質
人人都應該學習提問,這是改善關係當中最重要的部分!

講師介紹

學習實況&學員心得

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  • 非常棒的課程,讓我發現了自己很多的問題,最大感觸是,自己在面對新客戶很常怕氣氛尷尬而亂問問題,對方回覆時常也抓不太到重點,經過今天的課程讓我更知道怎麼問問題,甚至引導對方說出自己真正的問題及需求,聽到重點給予最適當的回覆。— 林小姐(第3期)

常見Q&A

Q1:上完這門課,對我有什影響呢?

透過提問當中學習到提問的類型、內容與模型之後,你可以透過提問更瞭解對方,以及讓對方更接納你,彼此產生共識。提問是做為一個領導人必修的課題。

Q2:需要特殊的經驗或專長才可以上課嗎?

不需要。因為語言表述是「每個人」一輩子重要的功課。

Q3:課程有無年齡或職業的限制?

沒有。溝通能力的提升、邏輯思維的建立、觀點的辨別…等,我們希望藉由提供這些需求來協助「有意願學習提升語言表達力者」,因此我們並沒有年齡與職業上的限制。

Q4:我真的學得會嗎?

在課堂當中老師的帶領方式,除了教學以外也會有教練式的手法,所以在談完理論之後我們也會有立即的實作,實作的本身就是驗證你的理解跟學習的成效,同時這課程有附上百分之百滿意保證,這部分是所有學習者可以放心的。

– – 報 名 資 訊 – –

【課程梯次】
第十期:2020/7/25(六)

【上課時間】
課程當日,早上9:00-17:00

【上課地點】
夢想者講堂|新北市三重區重新路三段128號3樓
(近捷運菜寮站,詳細交通資訊:請點我

【名額限制】
每班皆採用精實學習「小班制,限額15名(額滿為止)

【研習費用】(含講義、午餐、研習證書)
※ 本課程推廣價 6,800元

※ 合報「邏輯表達工作坊」,可享兩堂合報優惠價 13,000元(原價 13,600元,現省600元)

【繳費方式】
「ATM匯款」或「銀行臨櫃匯款」

兆豐銀行 南三重分行 (017)
戶名:典傳智慧知識工作有限公司
帳號:219-09-01260-2

※ 請於報名後,「3天內」完成繳費以保留您的名額,並來電或來信告知您的匯款「帳號末5碼」,以利查帳,謝謝 ※

【聯絡窗口】
如果有任何課程疑惑,歡迎與我們聯繫!
(02) 2977-2876
dreamscollege@gmail.com
夢想者圓夢學院Line@ ID:@974gmfmr
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一、若於報名後三天內未完成繳費,則不保證保留席次,請於報名後儘速繳費。
二、開課前兩週,會以e-mail+簡訊寄發「課前通知」,如未收到請主動與我們聯繫。

三、課程退費及更改梯次標準如下:
  *開課日7天前來電取消可辦理全額退費或更改梯次
  *開課日前1~7天來電取消恕不退費,但可轉讓或更改梯次一次
  *開課日當天未到恕不退費亦不可轉讓或更改梯次
四、活動期間如遇颱風、地震等天災,依「行政院人事行政總處」規定公告停止,並另擇日補辦。
五、本單位保留課程異動之權益,如因招生人數不足或其他不可抗力因素以致無法開課,所繳交之費用可保留至下期或原金額退費。

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