【講師都該知道的「逆境突圍術」~ 反敗為勝的情緒修練】

我的講師生涯經常走南闖北,12年來發生過許多精彩刺激的事兒,而其中最值得一提的莫過於接下來要說的這個故事了:

故事背景是在北京的2014中國好講師總決賽的賽場上,關於這個比賽有兩件事要先說明:1、這是中國最大最嚴謹公正的官方講師比賽,有來自12大賽區的10268位講師報名參賽,共同爭取中國培訓“我是好講師”全國百強講師以及全國30強講師的榮譽頭銜。2、各賽區如北京、上海、深圳等地,都有承辦單位舉辦初賽、複賽以及帶領進入總決賽的選手爭取獎項的壓力,我們台灣賽區是由巫芳羽老師籌劃,北京德和泰利負責承辦。

在地廣人多的大陸內地,有如『中國好聲音』般的這類比賽,競爭之激烈可想而知,雖然北京總決賽都是各地經過層層海選出來的優秀講師,然而主辦單位中國培訓雜誌社,在總決賽前兩天,還是很貼心的安排選手培訓,課程內容非常紮實。而故事就發生在培訓第二天下午的導師時間,這個時間是將總決賽的選手以課程屬性分成五個賽場,並指派五位導師給予選手們做最後PPT的調整與建議,我與徐培剛老師就在第二賽場,課程屬性是『人力資源、心理學』,明天的比賽順序也出來了,我們是最後兩位出場選手。也就是說明天比賽就在這個場地,我和培剛老師最後出場,跟27人競爭前6名才能取得30強的頭銜。就在導師一對一輔導選手時,突然賽場中來了一位我們台灣選手都熟識的台籍講師,由於他深耕大陸多年,跟導師是朋友,也是去年30強的講師,因此導師客氣的請他給予選手建議,內地的選手們也爭相請教。

下午4:00,不可思議的情節接著出現了,在繳交PPT前一小時,這位台籍老師坐到我旁邊:『雲龍,你的開場我聽聽看吧!』,我當然以請教前輩的心情講述我的開場,就在第一張投影片都沒講完大約在一分鐘以內,他就打斷我,以輕蔑的語氣否定我的真實性:『你出場前評審已經聽了25個人演講,每人10分鐘早把評審聽暈了,你這種開場怎麼會吸引人?』、『你要跟台下互動?人家都是選手怎麼會理你?我還以為台灣選手很強?怎麼這麼弱?不是你們還有什麼集訓嗎?你這個沒希望啦~唉,還不趕快調整喔,不過我看沒什麼希望』,我當時錯愕了一下,這位老師怎麼對我如此明顯的貶低與敵意呢?我客氣的繼續說:『那您要不要看一下我的後面內容?』,他大手一揮冷笑一聲:『不必啦,你這沒希望了』,此時徐培剛老師,以及華玲鑾老師與我對望一眼,滿臉疑惑,怎麼了?我們是哪裡得罪他嗎?當時的我已是不平之氣填塞滿胸。

然而更誇張的還在後面,他接著去看培剛老師的PPT,我也在旁邊看他如何評論,這次他比較認真,看了培剛老師好幾張PPT才打斷說:『你這題目是要說給誰聽?台下的評審都是企業大學校長及人力資源主管,你講的內容對企業有用嗎?這邊不需要你這種東西,當初是怎麼選題的?…..』接著一連串的否定、貶低、打擊,說得誇張無比,越說越令人難堪,而以下的畫面更令人不敢置信,他左手按著培剛老師的背,右手高舉吆喝著賽場上的其他人:『各位來看啊,你們這個賽場有一個墊底的』,我的怒氣瞬間從胸口沖到腦門,培剛也是滿臉沮喪與委屈,因是比賽前一天,我們只好強忍下來不發作,此時來給我們加油的玲鑾老師拉著我們離開賽場給我們安慰,這時我們的情緒完全被憤怒及委屈所佔據,我們不解的是;有必要在比賽前一刻如此貶低我們同樣來自台灣的選手嗎?師道怎麼淪落至此?後來我問培剛老師一個問題:『你是教正向思考的,我們碰到這事該如何正向思考?』當時的我是無法正向思考,整個比賽的興奮情緒完全被澆熄,培剛卻說:『我寧可他是對我們兩人這麼做,如果他針對我們其他團員,其他人應該會更不好受。』好一個培剛,心地如此善良!我嘴巴稱好,但心裡很清楚我們的內心已經有了陰霾,過去那個曾被否定的內在小孩,在內心深處又被挖了出來。

我回想起在賀伯特管理學院所受的訓練,晚餐時我做了一個決定;如果有人要刻意打壓你,您最好的做法就是讓自己無比強大,我匆匆用了餐,並向其他台灣選手告知此事,並探得一些消息,原來該老師有負責輔導廣州及深圳賽區的選手,其中他的弟子也在第二賽場。姑且不管這是否是他的動機,但總是理由,心中稍稍明白後,晚上7:00,我到培剛的房間,他與沈寶仁(阿寶哥)同房,我們三位老戰友都曾擔任中華華人講師聯盟的秘書長,友誼深長,互相討論獻策,但心情都低迷,培剛更反覆說:『一個老師怎麼能在賽前對選手說這種話?真的是會害人,真的很不應該』。此時我分享何謂『壓抑者』,當我們遇到壓抑我們的人時,唯一的辦法就是讓自己更強大,於是我們互相討論我們的PPT開場,我給培剛一個堅定的信心:『從幸福到更幸福這樣的題目與內容完美無比,因為獲利的企業來自滿意的顧客,滿意的顧客來自有幸福感的員工,他說得絕對是刻意貶低的,不是事實!』類似這樣的討論與鼓勵我們持續進行,但內心真的還是一顆大石頭壓在心胸,一股陰霾,悶悶不樂!

我自認講師經驗豐富,很清楚演講是一種高情緒度、高能量的展現,我們此刻的情況很糟,我和培剛真的有可能會被打趴在地,因為我們此刻心中充滿恨意、敵意跟委屈,這樣的能量是不對的。

晚上9:00,Dolly女神-巫芳羽老師Call大家大廳集合,原來她和王瑞老師開車帶回來北京啤酒以及水果點心,最快樂的台灣團在大廳沙發區喝酒拍照並給我及培剛真誠的支持,我喝一口啤酒,深吸一口氣,看著周圍的台灣伙伴,我胸口的石頭剎那間消失了,與其說後來的成功是因為那口啤酒,不如說是台灣選手團及德和泰利的伙伴們真誠的支持與鼓勵。

晚上10:00,我和培剛趁夜深到賽場打算走位演練,無奈工作人員還在開會,在走廊上我和培剛閒聊,我說;如果我們兩個都拿到30強,會怎麼樣?這是我經常慣用的正向思考問句,事實上同一個賽場有來自12個賽區的高手,不太可能27取6名中有兩名是來自同一個賽區,更何況是台灣賽區,這是極度不可能的任務。此刻培剛給了我一個超棒的答案:『如果我們兩人都拿到30強,這將會是我人生當中最棒的故事,也會是我往後演講中最棒的實例』,太棒了!當下我和培剛互相約定,那我們就一起拿到30強吧!我們來創造自己人生中最棒的故事,這時候的我們整個High了起來!

晚上11:00,我們再次來到比賽的場地走位及演練,此時我們各自燃燒心中的小宇宙,培剛甚至打下逐字稿,我也在已經熟練到不能熟練的內容,看著計時器反覆演練,我告訴自己,明天不能有半點失誤,要做到超越100分的演出,要讓自己強大到評審不選你會睡不著覺的地步。

凌晨1:00,我與培剛最後互相鼓勵,由於我前一天睡太少,體力不支因此先離開了,培剛繼續一人奮鬥。聽說他到2點才離開。

比賽的日子在短短睡一覺後緊接著到來,早餐時我看到那位壓抑我們的老師坐在一張圓桌上,我選擇去坐他的正對面,我讓自己面對壓抑者,我選擇舒適面對不逃避,我發現這樣很棒,當我在他面前談笑風生跟左右熱絡互動時,他就壓抑不了我,我反倒問他:某某老師,聽說您這次有輔導幾個賽區是吧?他應付了兩句,我接著對他說:『大家都是台灣人,本是同根生啊!』哈哈,壓抑者壓抑不了你的感覺超過癮!

中午休息回房間,同房的尚明老師看我依然對著PPT演練,他心疼的表示第一次看到我受到影響,希望我放鬆一點才能表現正常,真的很感謝尚明老師的善意,但當時的我是要讓自己持續燃燒心中小宇宙,壓抑者已經無法影響我了,反倒是我是要挑戰和培剛同時進30強,我要讓自己成為無敵鐵金剛,我的能量和昨晚已經完全不一樣了!

比賽當天下午5:00,上場前我依然習慣到化妝室的鏡子前對自己笑著說:『我要來迷死大家了!』,同時在心中感恩所有發生的一切,感謝我能站在這裡,感謝我有機會分享我的專業,感謝我能給予,然後我回到座位上準備上場。

關於如何呈現一場精彩演講,我認為就兩個核心:首先初衷一定是要讓聽者有收穫,再來就是以給予的能量維持高情緒度。當天10分鐘的演講,儘管有評委覺得我情緒太高,語速過快,但我其實滿意自己的表現,在我之後的培剛也以台灣的鳳梨酥開場成功吸引目光,我們兩位是最後兩個選手,接著就是總評,總評者致詞時多次提到我和培剛的內容,我當時就知道,我們已經深入人心了,培剛當時還是保守以對,但我已經很有信心告訴他,培剛,我們應該沒問題的!

當晚;選手聯歡大會台灣賽區頂著最團結快樂的台灣團稱號大放異彩,我搶著幫培剛點歌,培剛帶著大家上台唱『奔跑!』,我們的友誼與熱情也帶動全場,在壓抑者面前,你就是要更興盛繁榮!

第二天,2014中國培訓“我是好講師”大賽頒獎盛典在北京隆重舉行。台灣代表團表現非常亮眼,一路拿了四個特別獎項,大家又叫又跳興奮無比,最後在公布30強名單時,第二賽場獲獎名單同時出現我和徐培剛的名字,我和培剛互相擁抱,兩個大男人眼淚在眼眶差點掉了下來,我們一起成功的寫下了人生最棒的故事。

這次的事件讓我更深刻體會到情緒本身就是一種能量波,敵對的情緒加上貶低的言語,如同帶著一把斧頭般的會對他人帶來傷害,尤其如果我們接觸到這種刻意傷害你的人,情緒與之共振就會進入敵對情緒,甚至有人會陷入更低的情緒如害怕、擔憂、甚至悲傷。幸好我和培剛都是經常在講如何主導情緒、正向思考的講師,我們也一直應用所學在生活中,我們都有一定的覺察力來覺察他人跟自己的情緒,然而我們更慶幸的是有一群高情緒的伙伴給予扶持與打氣,因此建議當您情緒低落時,先覺察自己的情緒,同時接近情緒比你好一些的朋友,接著正向思考找出目標,確認出積極行動的方向。天行健,君子自強不息,遇到有人壓抑你時,最好的方法就是讓自己更興盛繁榮。

頒獎第二天培剛早我們一天回台登記結婚,在微信互動中得知他在機場買了一條萬寶龍的皮帶,他鼓勵我第二天在機場也買一模一樣的,他說:紀念我們這美好的一戰吧!於是我們兩個既成熟又充滿童心的男人,從此共同擁有一模一樣的冠軍腰帶,哈哈。
後記:

  1. 感謝巫芳羽老師以及德和泰利的老師們,還有我們台灣選手群及應援團,因為你們,我們才能突破障礙與成長。
  2. 感謝中國培訓雜誌社公正用心的舉辦『中國好講師』大賽,讓華人講師圈共同學習與成長。
  3. 此事後來北京主辦方得知後很重視,也做了合適處理,我只是覺得非常可惜,我們本來可以是朋友的。

 

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– 夢想者圓夢學院共同創辦人  鄭雲龍 –

2014中國培訓我是好講師大賽,榮獲最高榮譽『中國前30強』頭銜
Google搜尋『脊椎保健』排行榜第一名
中華華人講師聯盟(ICSA)專業認證講師,受邀演說場次超過3000場

 

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圖片引用:jessicahtam「smile」(CC BY 2.0)flickr.com