Category 夢想知識庫

不是不會問問題,而是沒有問對問題

您不是不會問問題,而是沒有問對問題。
您不是不願聆聽,只是選擇性聆聽。

提問與聆聽之所以困難,常在於操之過急,急於給答案或急於要答案。除此之外,在我們的社會文化與學習經驗中也缺乏提問與聆聽的練習。

為何在雙方對話時,我們總習慣給答案而不是給提問呢?因為急著為表象問題找到解答的方式,反而忽略或錯過了真正的問題所在。另外,很多人因為曾經有回答不出他人提問,或問不出問題所引發不舒服的經驗與感受。因此學會保護自己的感覺,在意他人眼中的自我形象,反而不太願意提問也未能專注聆聽他人的發言。

如果要改善或精進提問與聆聽的技能,可以從停止「控制」開始。學習停止控制答案的方向,停止控制氛圍的流動,改以更開放、更鼓勵的方式,自由地與他人相處。...

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好的口語表達,需要不斷練習!

好的口語表達,是清楚表達的能力,也是推銷自己的能力,更是敢於公開表達的自信與技巧!

你知道嗎?

全球首富巴菲特在他年輕的時候,其實是個害羞、內向、結巴的年輕人。後來他決心去改善自己的這個弱點,就特地去上溝通表達的課程,因為他發覺到,一個人即使有好的點子、好的建議還不夠,還要別人能夠相信你,你才會成功!

這也證明口語表達能力是可以訓練與學習的。

那該如何練習呢?

1.多說多進步

克服內心的恐懼,養成多開口的發言的習慣,不要害怕犯錯,害怕被批評,也別害怕跟人家說得不一樣,或是害怕講出來話題會不周延,畢竟那就是自己現在的樣子,接受現在的自己,...

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對方離題時,如何禮貌的拉回話題?

與人進行交談時,如果對方一直不斷地離題,這時該如何把話題拉回來,並且不會讓對方感到不舒服?以下列舉離題的幾種情況提供參考:

1、完全不講重點

對方在交談時不斷講述事件的過程,特別是述說自己的努力與辛苦的部分,但卻遲遲不觸及事件的重點。

2、話語間帶有很多自我批判

「這個我也是不懂」、「這個我也不是做得太好」。當你仔細聆聽時,會發現很多人在講述過程中夾雜了很多的自我批判的語詞,這種情況對方要的不是在描繪事情,而是要求更多的肯定與安慰。

3、談論過度,偏離正題

有時對方在講述時情緒高昂,於是容易將原本要討論的A轉移到B、C、D,愈敘述愈興奮,結果最後描述過度,偏離正題。...

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自我覺察 – 告別拖延週期

自我覺察
【告別拖延週期】

 

雖然每個人處理事情的時間排序不同,但如果你發現自己有拖延毛病,並且陷入以下的拖延週期,那麼你可能已經進入了拖延狀態。

1. 「這次一定要早點開始」

一般接到任務剛開始時總會信心滿滿,認為自己一定能夠在時間內井然有序地完成。然而經過一段時間後發現,完成事情的進度不如原來預期,於是漸漸地從自信轉為擔憂。

2. 「如果還沒開始該怎麼辦?」

時間漸漸流逝,如果事情還沒著手處理,這時心理狀態會呈現:「如果還沒開始該怎麼辦?」於是心裡會產生許多自責,自責應該早一點開始。再者開始後會思考:「我什麼都做了,怎麼還是這樣子?」慢慢地,你會發現即使在處理很多事情也會出現注意力分散。...

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【講師自我行銷心法──幫助的初心】

講師需要行銷自己嗎?答案是當然要,其實任何人都需要行銷自己,更何況是講師,尤其在知識爆炸的時代,透過網路,人們取得知識越來越方便,雖然講師的公開班越來越難開成,但好消息是透過各種知識付費平台,只要是認真自我經營,持續進修成長、懂得行銷自己的講師,通常也能擁有非常好的收入及聲譽。

我從10幾年前就是一位內容創作者,而在網紅這個名詞還沒出現的時候,許多脊椎症狀相關的網友,已經在網上搜尋我的資訊,透過我的影片教學創造健康了,因此我稱為第一代網紅其實也不為過。

有些講師朋友看我開辦了超過百期的公開班,YouTube頻道超過1700萬點閱人次,變現模式也很順暢,於是好奇的問我;你是如何行銷自己及自己的課程?我的回答很簡短:那就是捨得及付出,如果有競爭對手,那就比你的競爭對手更慷慨吧。...

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小心!不要犯了這4個「溝通禁忌」

不良的溝通與忌諱是什麼?

列舉以下四項應避免的溝通方式,以免影響雙方的關係。

1、好為人師

這是老師或職業講師很容易不小心就顯現的習慣,另外,喜歡當意見領袖或主觀意識強者,更容易不小心就「好為人師」。喜歡好為人師不免有著「這件事只有我知道與明白,你們或他人不知道不明白,所以要說給你聽」的意識,因此,時時留意自己的想法,學習聆聽他人,懂得尊重不同人的意見,以他人為師,是好為人師者的修練功夫。

2、有話直說

這是溝通上重要的禁忌。我們以前誤把「有話直說」當作「有話就說」且將它視為美德,然而在真實生活中「有話直說」卻常常傷害到他人而不自知。在適當時機說出恰到好處的話,不僅需要練習更是長期修養的問題。...

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化繁為簡、有條理的語言技能

沒有經過整理,落落長的說話方式會讓聽者極為負擔,不僅會使聽者不感興趣,同時也很難理解到底表述的重點為何。

所謂「條理」,代表資訊需要被整理。語言表述的技巧就如同文字整理的功夫,需將過多的資訊透過起、承、轉、合進行段落整理與說明。建議您可以將所有的資訊透過條列式的方式來整理表述,不僅可以清楚的表達真正想表示的訊息,亦能夠很正確且扼要地將重點傳述到對方耳裡。

說話的人須思考聽者會聽到甚麼?以及應如何減少聽的人理解的負擔。因此,化繁為簡、有條理地整理資訊,同時也是表達者該有的準備功夫。

作者:林惠蘭/國際教練總會(ICF)認證 專業教練

從畏懼開...

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透過溝通引發行動改變的對話關鍵

許多學員在課堂中會問一個問題:「溝通之後,有時會希望對方調整行為,特別是喚起對方行動力的關鍵是什麼呢?」

我覺得有兩點可提供參考:

1、要讓對方覺得這段對話是有價值的

對話時,必須要讓對方感受到有價值或有學習性,因為有價值或有學習性不僅能讓溝通的雙方增加彼此間更多的信任感,有時也是因為這份信任對行為改變提高了意願。

2、在溝通的過程中喚起改變「動機」

動機的來源有時是一種不安的感受,有時是探討做這些行為背後的原因。

舉例來說,大家都知道健康是重要的,可以透過運動、注意飲食、注意睡眠獲得健康;可是都「知道」,並不代表能做到,因此我們就要先喚起動機。...

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【以聖人為師】

林惠蘭
經典文化創意有限公司負責人
夢想者圓夢學院 共同創辦人

「給未來的自己」是一部我很喜歡的電影,劇中女主角有很好的工作職位,感情也有所歸依,卻在40歲生日時,收到來自老家的包裹,內容是7歲時寫給自己的信,每一封信雖然都顯得稚嫩,但卻懷抱著最純粹的夢想。

當她接到小時候寫給自己的信時,縱使有很多的否認與掙扎,最終難以忽略內心真實的聲音,而成為真正的自己。

看完這部電影,我也回顧了從小到大所有立志的過程,想找出哪一個人生角色是我真心的渴望,不論如何比對,我的渴望就是成為一位講師。然而,當投身職業講師時間越久、了解越深,「講師的專業使命是什麼?」反倒成為常常思考的課題。...

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提問時要注意的3個關鍵重點

如何問問題才不會讓對方感到不舒服?
如何問對問題才有助於提升工作效率?

提問時要注意的3個關鍵重點:

1、講話的口氣與態度

提問時,您的語氣是帶著請教、好奇,還是質問或責難呢?

同樣的一句問句,聽者會以語氣或態度判斷提問者所秉持的態度做辨別,如果您的口氣帶有質問的語氣與態度,對方會感受到是在被要求或是被責難,而不是被詢問,如此在回答時不免會帶有情緒或有所保留了。

2、對問題了解的程度

提問時,對於問題了解不夠深入時,相對的循續漸進有步驟的提問會較有困難。

過多表面或沒有連結關聯性的問題,對回答者而言,回答範圍會變得非常廣泛,有時候不是在對問題本身深入討論,可能是在解釋或說明完整個狀況,因此對期待的結果而言,有時會有所失準。...

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