分類: 精準表達 – 溝通心法

有效溝通,從「提問」開始!

很多人在溝通時常是「單方面」的語言表述,而另一方就是接收了你傳遞給我的訊息而已。這時只是在接收訊息本身,並沒有透過思考的過程,如果常是採這種方式的溝通,通常效果有限。

 

「提問」能夠帶給對方覺察,以及在提問的問題中思考事情的脈絡。

 

換句話說如果在溝通進行中,不再只是做語言表述,而是透過問問題的方式引發對方思考,經過思考後所產生的行為,常常才會是一個比較有效的行為,因此,在溝通中應盡量做一位提問者,而非不斷的表述者。

 

作者:林惠蘭/國際教練總會(ICF)認證 專業教練

 


「溝通不良,有兩個根本原因:第一,我們生活在多說少問的文化裡,習慣追求效率和速度,急於解決眼前問題,往往捨去發問;第二,很多人一心只想達成任務,卻輕忽與人建立關係的重要,也沒有耐心花時間去贏得信任。」《MIT最打動人心的溝通課》


 

從畏懼開口到結構分明、邏輯清晰的表達
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學習表達的態度

 

 

 

你也想學習表達嗎?
到底該如何學習表達呢?

1.一步一腳印

剛開始學習表達的人都想找到一個方法、或上一堂課就能「快速」學會表達,但事實上,並沒有人天生就是表達高手。「表達」是需要從根本開始,不斷學習與練習的!

 

2.學習,練習,實際運用

「表達」除了要持續學習,還要不斷的練習,更是要在實際在自己的生活中運用。練習完就去找人做演練,比如,說故事也是一種練習,練習完後就去說給你的家人、朋友聽,或許在一開始沒能得到很好的回應,但只要持續的去說給他人聽,再一點一滴的修正,你的表達也會越來越進步!

 

3.養成習慣

然而,精進表達最好的方法就是「養成習慣」!讓自己長時間處於需要練習表達的環境中,你可以去參與相關的團體,和一些有心學習表達的朋友一起時常練習,你的表達能力就會自然而然的快速成長,如此也能持續保有你的學習熱情。

 

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